Правила возврата товара интернет-магазина «Русподшипник»

1) Перед тем, как приступить к использованию приобретенного товара, советуем ознакомиться с прилагаемой к нему инструкцией по эксплуатации. 
2) При возникновении любых вопросов по качеству приобретенного товара, его использовании или комплектации заказа, свяжитесь с сервисной службой Интернет-магазина «Русподшипник» по телефону 8-800-775-46-45 (звонок по России бесплатный) или по электронной почте sale@virage24.ru. В письме необходимо описать проблему и приложить к нему фотографии накладной и товара, по поводу которого возник вопрос.
3) Возврат товаров от покупателя и досылка товаров покупателю осуществляется только через «Почту России». Для этого вам, после связи с сервисной службой Интернет-магазина «Русподшипник», необходимо отправить товар ценной посылкой с суммой объявленной ценности, равной стоимости товара. После получения Интернет-магазином «Русподшипник» возвращенного товара в вашем почтовом отделении вам будет возвращена стоимость товара.
Для возврата и обмена товара необходимо использовать почтовый адрес.
Куда: 660075, г. Красноярск, ул. Северо-Енисейская, 40. Кому: ИП Прокопович О.Л.
4) При возврате товара в посылку необходимо вложить: 
— возвращаемый товар в заводской упаковке и в полной комплектации;
— заявления о возврате / обмене товара.
5) К возврату принимается только товар, приобретенный в Интернет-магазине «Русподшипник» (ИП Прокопович О.Л.) от физического лица, оформившего заказ.
6) Уплаченные наличные денежные средства за возвращенный товар будут вам возвращены почтовым переводом, а в случае оплаты за товар электронным способом (банковские карты, электронные кошельки), денежные средства будут возвращены на ваш расчетный счет, с которого производилась оплата товара. Сроки возврата денежных средств исчисляются с момента поступления возвращаемого товара в адрес нашей компании в соответствии  с Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Если товар оказался ненадлежащего качества

1) Если товар, который вы приобрели в Интернет-магазине «Русподшипник», оказался ненадлежащего качества, вы можете в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть его в соответствии с «Правилами возврата товара Интернет-магазина «Русподшипник». 
2) Если в отношении товара установлен гарантийный срок, а неисправность товара была выявлена в течение этого гарантийного срока, товар также может быть возвращен согласно с «Правилами возврата товара Интернет-магазина «Русподшипник».
3) После получения вашей посылки с возвращаемым товаром и подтверждения заводского брака, мы обменяем бракованный товар на качественный, выслав его в ваш адрес и вернем денежные средства, потраченные вами на пересылку или вернем уплаченные за товар денежные средства. 
Если у возвращаемого товара не окажется дефектов или будет установлено, что причина возникновения неисправности «не гарантийный случай», то денежные средства за товар и почтовые расходы на пересылку вам возвращены не будут.
4) Для ускорения решения вопроса с товаром ненадлежащего качества вы можете обратиться в авторизированный Сервисный центр, расположенный в вашем населенном пункте, адрес которого указан в гарантийном талоне или инструкции по эксплуатации товара.

Если полученный товар не соответствует вашему заказу

Если после получения посылки обнаружилось, что в ней оказался товар, который вы не заказывали — свяжитесь с сервисной службой Интернет-магазина «Русподшипник» по телефону 8-800-775-46-45 (звонок по России бесплатный) или по электронной почте sale@virage24.ru
Порядок возврата товара не соответствующего заказу клиента также аналогичен возврату товаров ненадлежащего качества и предусмотрен «Правилами возврата товара Интернет-магазина «Русподшипник».
Если вы обнаружили недовложение в посылке, то вам необходимо заполнить бланк заявления от своего имени с просьбой о досылке товаров или деталей, указанных в комплектации, и выслать его по E-mail: sale@virage24.ru
После получения заявления мы свяжемся с Вами для уточнения возможных вопросов, наличия указанных товаров или деталей и сообщим примерную дату отправки товаров или возврата денежных средств.

Если товар надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней, с даты его получения. Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.
При отказе от товара надлежащего качества, вам будет возвращена стоимость товара, за вычетом расходов Интернет-магазина «Русподшипник» на доставку товара (расходы на пересылку, телефонные переговоры).
Обратите внимание, возвращаемый товар не должен входить в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.